O ano de 2023 trouxe consigo desafios significativos no mercado da saúde, com orçamentos reduzidos e uma busca incessante por eficiência operacional e financeira. Nesse cenário desafiador, a Lincon, não apenas se adaptou, mas também alcançou resultados extraordinários. Vamos explorar as mudanças e os sucessos que marcaram o ano para a Lincon e compartilhar como essas transformações estão impactando positivamente o setor.
Transformação do Modelo de Negócio: Rumo ao Sucesso com RPM (Remote Patient Monitoring)
Um dos marcos notáveis de 2023 foi a transição do modelo de negócios da Lincon. De um modelo focado exclusivamente no assistencial (linhas de cuidado com time próprio de saúde), o que, internamente chamamos de Healthcare-as-a-service (HaaS), a empresa evoluiu para um modelo Software as a Service (SaaS) com ênfase em Remote Patient Monitoring (RPM). Esse novo modelo permitiu que centros médicos utilizassem somente a tecnologia da Lincon para monitorar os seus pacientes remotamente, ampliando significativamente seu alcance fora das paredes dos centros médicos.
Essa mudança estratégica atraiu grandes nomes da saúde no Brasil, como Dr. Consulta, Amparo Saúde,Fenix Nefrologia e Hospital Santa Lúcia, consolidando a Lincon como um player inovador no mercado de saúde.
Produto Redefinido: Atendendo às Diversas Necessidades Médicas
Adaptar o produto da Lincon para atender às variadas necessidades de diferentes áreas médicas foi um desafio importante. A transição para ser operado pelos times de cada centro de saúde exigiu uma reestruturação completa do produto. A Lincon superou esse desafio ao passar de um foco exclusivo em pacientes com diabetes, hipertensão e obesidade para abranger outras linhas de cuidado como gestantes, saúde infantil, nefrologia, bariátrica e TDAH, pré e pós-operatórios, entre outras especialidades médicas.
Essa transformação ressalta nossa dedicação em compreender as necessidades específicas de cada segmento médico e reafirma seu compromisso em ser uma solução abrangente para a variedade complexa de requisitos médicos.
Resultados: Impactando Parceiros, Pacientes e a Lincon
Os resultados obtidos pela Lincon em 2023 não apenas superaram expectativas, mas também geraram um impacto significativo em seus parceiros de negócios, pacientes e no crescimento da própria empresa.
Resultados para Parceiros da Lincon:
- ROI x5 (comparando a plataforma Lincon com a redução de sinistralidade).
- Redução mensal de 30% na sinistralidade em um cliente.
- Média de 80% de pacientes ativos.
- 79% de redução no número de procedimentos clínicos.
- Redução de 44% no absenteísmo.
- 41% de redução de idas ao pronto socorro.
- 35% de redução nas internações.
Resultados para Pacientes:
- NPS (Net Promoter Score) de 94.
- 92% perceberam melhorias em sua saúde.
- 75% dormiram dentro da faixa recomendada de 7-9 horas.
- 46% reduziram significativamente o peso (para pacientes com obesidade).
- 82% melhoraram seu humor e estado emocional.
- 80% tiveram boa aderência medicamentosa (para pacientes de uso contínuo de medicamentos).
- 80% dentro da TIR de glicemia (para pacientes com diabetes).
- 90% dentro da TIR de hipertensão (para pacientes com hipertensão).
Resultados para a Lincon (YoY):
- Crescimento de vidas pagas em 10x.
- Crescimento no faturamento em 8,5x.
- Satisfação dos parceiros atingindo 95 sobre 100.
Perspectivas para 2024: Inovação, Automação e Maior Impacto
O horizonte de 2024 se apresenta como uma jornada ainda mais estimulante e desafiadora para a Lincon. A startup está focada na implementação de avançadas automações, aprimorando significativamente a navegação do paciente. Paralelamente, está dando passos ousados ao integrar inteligência artificial com diversas aplicabilidades para o time clínico e para o paciente.
Em resumo, a Lincon não apenas enfrentou os desafios de 2023, mas os superou com inovação, compromisso e uma abordagem centrada no paciente. Estamos dedicados a elevar a qualidade e eficiência no setor da saúde, solidificando nosso compromisso em oferecer soluções que transformam positivamente a experiência médica para parceiros, pacientes e a indústria como um todo.